Em um mundo em constante transformação, marcado pela volatilidade, incerteza, complexidade, ambiguidade (VUCA) e pela fragilidade, ansiedade, não linearidade e incompreensabilidade (BANI), o Planejamento Estratégico tradicional encontra desafios e a mera adaptabilidade não é mais suficiente para o sucesso das organizações.
Next Skills, ou habilidades do futuro, surgem como novas habilidades desejadas para os futuros líderes e estrategistas, para que as organizações possam, não apenas reagir às mudanças, mas também antecipá-las, moldá-las e prosperar em meio à incerteza.
Contexto em que compreender as características VUCA e BANI é fundamental para que se possa melhor identificar e investir no desenvolvimento dessas novas habilidades.
Mundo VUCA
O Exército dos Estados Unidos, logo após o fim da Guerra Fria, procurou descrever a nova dinâmica com que as transformações mundiais ocorriam e sua repercussão nos modos de decisão e ação na hipótese de outros conflitos ocorrerem.
Assim surgiu o acrônimo VUCA, no âmbito militar pós-Guerra Fria, inerente às características marcantes do nosso mundo em contante transformação:
Volatilidade (Volatility): Mudanças ocorrem em ritmo acelerado e imprevisível, exigindo flexibilidade e adaptabilidade constantes.
Incerteza (Uncertainty): A capacidade de prever o futuro torna-se limitada, tornando crucial o planejamento com base em cenários e a análise de múltiplas variáveis quanto ao que está por vir.
Complexidade (Complexity): A complexidade das questões emergentes e o aumento das interconexões entre diferentes áreas, exigem uma visão holística e sistêmica para a tomada de decisões.
Ambiguidade (Ambiguity): A percepção de ocorrência crescente de situações ambíguas, informações contraditórias, incompletas e/ou imprecisas, tornam essencial a busca por diferentes perspectivas e a comunicação clara e assertiva.
Mundo BANI
Em 2018, o antropólogo Jamais Cascio propôs o BANI, uma evolução do VUCA, para capturar os desafios do século XXI, intensificados pela pandemia:
Fragilidade (Brittle): Sistemas e estruturas sociais, econômicas e políticas se mostram mais frágeis e suscetíveis a rupturas.
Ansiedade (Anxious): A incerteza gera um senso de urgência e ansiedade, impactando a tomada de decisões e a busca por soluções imediatas.
Não-Linearidade (Non-linear): Trajetórias previsíveis se tornam excepções, trajetórias lineares descontinuadas, quebra de padrões estabelecidos e usados, exigindo criatividade, inovação e capacidade de adaptação a cenários inesperados.
Incompreensibilidade (Incomprehensible): A complexidade e interconexão de questões emergentes que extrapolam os padrões convencionais e os modelos mentais de pensamento, os mitos e as crenças subjacentes, tornam difícil a compreensão completa, exigindo humildade intelectual e abertura a novas perspectivas.
Next Skills de planejamento estratégico do futuro
1. Visão holística e pensamento sistêmico
Nesta era de interconexões, a visão holística é crucial. É preciso compreender como diferentes áreas se relacionam e como as decisões impactam o longo prazo. Tomar decisões estratégicas exige uma visão abrangente do sistema, considerando as diversas perspectivas e stakeholders envolvidos. Abordar os desafios de forma holística, ponderando os aspectos sociais, econômicos, ambientais e tecnológicos, garante decisões mais conscientes e eficazes.
2. Imaginação e criatividade
Transcender a realidade o presente e imaginar diferentes possibilidades, explorar o inexplorado e conceber o novo, é fundamental para abrir caminho para soluções inovadoras. Pensar de forma não convencional e desafiar os paradigmas tradicionais, e buscar soluções disruptivas para problemas complexos e multifacetados, e saber utilizar-se de ferramentas de experimentação e prototipagem para gerar ideias criativas.
3. Humildade intelectual e abertura ao aprendizado
Reconhecer os limites do conhecimento e estar sempre disposto a aprender é crucial para o desenvolvimento contínuo. Adaptar-se rapidamente a novas realidades e cenários incertos exige flexibilidade e mente aberta. Buscar feedback e críticas construtivas, manter-se atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias, e adotar uma postura de aprendizado contínuo e de crescimento pessoal.
4. Literacia em Foresight estratégico
Identificar tendências emergentes e analisar cenários hipotéticos futuros é essencial para a tomada de decisões estratégicas. Construir múltiplas visões de futuros plausíveis utilizando-se de ferramentas e metodologias de foresight estratégico para antecipar oportunidades e desafios futuros, preparando-se para o que está por vir, desenvolver estratégias múltiplas e planos de ação flexíveis e adaptáveis às mudanças.
5. Escuta ativa e comunicação não-verbal
Escutar de forma ativa expressando suas próprias emoções de forma autêntica como feedback. Prestar atenção plena não apenas às palavras, mas também às expressões faciais, linguagem corporal e tom de voz, para perceber sinais fisiológicos de emoções, e identificar as emoções da outra pessoa. Usar a linguagem corporal para comunicar seus sentimentos de forma clara e congruente com suas palavras. Construir rapport e confiança, de forma a criar um ambiente de respeito mútuo, onde o outro se sinta livre para compartilhar suas ideias.
6. Comunicação clara e assertiva
Comunicar ideias complexas de forma clara, concisa e respeitosa é fundamental para o sucesso em qualquer área. Promover o diálogo aberto e a escuta ativa cria um ambiente propício para a colaboração, cooperação, criatividade e o compartilhamento de ideias. Tornar ideias complexas mais acessíveis e motivadoras impulsiona o engajamento e a compreensão. Adaptar a comunicação à diferentes públicos e contextos garante que sua mensagem seja recebida de forma eficaz.
7. Tomada de Decisão inclusiva, pluralista, participativa e diversa
A tomada de decisão inclusiva, pluralista e diversa torna-se essencial para alcançar a justiça social, a equidade e o desenvolvimento sustentável. Ao considerarmos diferentes perspectivas, necessidades e experiências, podemos tomar decisões mais abrangentes, justas e eficazes que beneficiem a todos. Promover a participação de todos os stakeholders na tomada de decisões garante que todos os pontos de vista sejam ouvidos e representados. Considerar os impactos sociais, ambientais e éticos das decisões é crucial para o desenvolvimento sustentável e responsável. Buscar o consenso e a colaboração na tomada de decisões cria um ambiente seguro e inclusivo onde todos se sentem confortáveis para compartilhar suas ideias, e engajados para construir um futuro mais sustentável, próspero e inspirador para todos.
Domine as Next Skills e torne-se um planejador estratégico do futuro
As Next Skills não são apenas habilidades individuais, mas também competências essenciais para toda a equipe de planejamento estratégico de uma organização.
Ao desenvolvermos individualmente as Next Skills, estaremos aptos a navegar o mundo VUCA e BANI com maestria, construindo um futuro mais sustentável, próspero e inspirador para nossas vidas pessoais, carreiras e organizações.
Ao investir no desenvolvimento dessas habilidades de sua equipe, estará preparando sua organização para navegar o futuro com sucesso e alcançar seus objetivos estratégicos de longo prazo.
Domine as Next Skills e torne-se um planejador estratégico do futuro!
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